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跨境電商經營4大失敗因素

  • 文章作者 辛菊
  • 发布日期 2月 23, 2022
跨境電商經營4大失敗因素
比爾．蓋茲（Bill Gates）、股神華倫．巴菲特（Warren Buffett）心目中最棒的商業書《商業冒險》（Business Adventures）就是專門談論失敗案例的書籍。

【VN SpeedUp 專欄】MIT 品牌為什麼跨境電商常失敗？從越南市場為例解析如何有效提高落地成功率！

這裡以跨境電商數據為例，在越南美妝保養跨境店 2022 年 1 月分銷售額為97,054,538,748 vnd，換算台幣約為 11 億 4 跨境電商經營4大失敗因素 千萬，平均產品單價為 78,805,95vnd，換算台幣約為 92 元。而在下圖數據發現有家美妝品牌佔了越南美妝保養市場跨境店的 20% 市場份額。1 月份的銷售量為 433,979pcs，銷售額為 20,373,277,086vnd，換算台幣約為 2396 萬。

這家賣場開店時間在 2019 年 9 月，中國品牌業者，跨境越南市場，並未落地越南。賣場總銷售產品數為 234 個，產品單價不高，但每個月卻可以創造出每個月 2300 萬以上的銷售額，對於跨境電商來說，這樣的銷售業績是非常不錯的。

賣場銷售價格分布

產品銷售價格以 55000-71250vnd（約台幣 64-83 元）此區間為最銷售佔比。

賣場定價策略

此賣場不僅在越南有銷售，在台灣、馬來西亞、印尼、菲律賓…等皆有蝦皮賣場，但不同的地區其價格定價不同，同款產品在 1688 跨境電商經營4大失敗因素 所販售的價格為 38 元台幣，台灣的販售價格為 300 元台幣，越南販售價格為 60 元台幣，不同的國家有不同的市場訂價策略，依照 1688 的批發價格 38 元，其產品本身產品價格約 20-30 元台幣。

跨境電商經營4大失敗因素|如何有效避免節省成本

跨境電商失敗的4大主因可分為品牌網站-目的不明確，當中提到eBay、Amazon熱門產品類別；品牌宣傳-不知道如何行銷品牌 可透過Google Trend/ Googlg Adwords、SpyFu、Ahrefs等資源做前期的定位研究；品牌力-產品評論 Amazon可以透過Amazon Vine、AMZFinder得到正面評價；品牌官方網站- 視為唯一的銷售管道 不同的平台有不同的曝光特色和性質；失敗案例 分別從ToyGaroo、eToys.com、Boo.com等說明失敗原因。

電子商務4大失敗因子及成功關鍵-失敗因子篇

比爾．蓋茲（Bill Gates）、股神華倫．巴菲特（Warren Buffett）心目中最棒的商業書《商業冒險》（Business Adventures）就是專門談論失敗案例的書籍。

跨境電商是什麼？一篇了解交易模式與應用平台，順利開啟經營電商之路

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ANTONY WELFARE 簡介

而這些失敗的電商網站及電商平台共同失敗的原因都將電子商務平台看得太過「簡單容易」。

談論跨境電商的經營心法，我們不止談論成功案例，也必須已失敗案例為思考借鏡——
比爾．蓋茲（Bill Gates）、股神華倫．巴菲特（Warren Buffett）心目中最棒的商業書《商業冒險》（Business Adventures）就是專門談論失敗案例的書籍。

品牌網站-目的不明確

品牌網站-目的不明確

eBay於2018年熱銷產品類別:

Amazon於2018年熱銷商品類別:

  • 電子產品配件
  • 電子遊戲主機及電子遊戲
  • 攝影類別
  • 服飾配件
  • 玩具及母嬰用品
  • 珠寶類別
  • 書籍

品牌宣傳-不知道如何行銷品牌

品牌宣傳

Viewider台灣視宇小編建議你，可以使用以下幾種工具:

品牌力-產品評論

品牌力-產品評價

Amazon增加正面好評的三個方法

  1. 獲得更多評價管道:
    • 註冊Amazon Vine、使用Amz Special、使用Vipon、使用社群媒體
  2. 要求客戶審核:
    • 使用AMZFinder發送信件邀請評價
  3. 及時處理負面評價:
    • 要求Amazon刪除評價、使用AMZFinder直接與評論者溝通更改評價或刪除評價。

品牌官方網站- 視為唯一的銷售管道
官方網站並非是每個品牌的唯一銷售管道，每一個不同的電商平台要針對不同的目標受眾(TA)，建立不同的優惠。Amazon每年舉辦的PrimeDay就是針對平台的會員，提供大型的優惠週，它就像是Amazon的7月聖誕節，帶來的大批訂單。不同的電商平台有相輔相成的作用，就如同上方說明eBay、Amazon平台特色各有千秋，你的官網也同樣有專屬會員的優惠，電商平台曝光越多，就如同社交平台曝光越多越好。

電商失敗案例

Boo.com
在當時Boo.com是一家英國的服飾及化妝品電商零售商，但因為擴張太快資本投入不足。另外，他們使用JavaScript和Flash過度攏長的語法，導致用戶讀取官網時，速度過於緩慢，用戶體驗極差。同時，面對網路泡沫的來臨，他們無法維持營運該有的資金，連進一步優化的機會都沒有，就結束營運。